Base y propósito de esta política.

FERRETODO, es una empresa privada, constituida como persona jurídica comercial.

Es el organismo responsable del tratamiento de los datos personales y de conformidad con lo establecido en el artículo 13 del Decreto N° 1377 de 2013.

Este documento contiene todos los elementos necesarios, sencillos y seguros para la implementación de la legislación colombiana correspondiente en materia de protección de datos personales.contribuir al correcto conocimiento y garantizar el derecho fundamental a la protección de datos personales, y para que la presente política pueda ser utilizada en diferentes ámbitos de aplicación. Además, la adopción de esta política de protección de datos personales no implica ningún cambio sustancial en nuestras políticas de tratamiento de datos personales.

Tratamiento de datos personales a seguir y sus finalidades

 Los datos personales de clientes, proveedores, usuarios y colaboradores, registrados en la base de datos de FERRETODO, serán tratados conforme a los principios descritos para el tratamiento de datos personales y disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012.

Finalidades

• Desarrollar actividades comerciales y transacciones relacionadas con FERRETODO, comercio electrónico y ventas online y a distancia.
• Emitir cotizaciones, facturas, órdenes de compra y otros documentos de transacciones.
• Para completar o finalizar el pago de un producto o servicio obtenido por el Titular de la Cuenta.
• Implementar procesos y procedimientos contables.
• Dar respuesta a dudas sobre productos y servicios ofrecidos, consultas, quejas y consultas.
• Atención a la garantía del producto y al proceso de devolución.
• La creación de una base de datos acorde a las características y perfiles del titular y los datos personales.
• Sumado a ello, cualquier otra actividad debidamente informada a los usuarios

Derechos del usuario

El titular de los datos personales registrados en nuestra base de datos gozan de los siguientes derechos previstos en la Ley 1581 de 2012:

• Conocer, actualizar, rectificar y eliminar sus datos personales si así lo requiere
• Ser notificado o informado del uso dado a sus datos personales por FERRETODO con previa solicitud
• Procedimiento de aclaraciones y reclamaciones

Los interesados ​​pueden derivar sus solicitudes a las líneas de atención al cliente, ya sea a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Las solicitudes serán procesadas en un plazo máximo de quince (20) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.

Validez y actualización

Esta información de política de privacidad es efectiva a partir de (Necesaria la fecha), en principio, el período de permiso para utilizar los datos personales del cliente y/o usuario significa la duración de la relación comercial o asociación con el Servicio y en el curso de la realización del objetivo general de la empresa.

Las autorizaciones de los datos de clientes y/o usuarios podrán ser eliminadas en cualquier momento. Si esta persona es cliente activo de FERRETODO. Sus datos no se utilizan para ningún otro propósito que no sea proporcionar un producto o servicio y para proporcionar renovaciones posteriores cuando el servicio lo permita.

Cualquier modificación sustancial de las políticas de privacidad será comunicada inmediatamente al cliente y/o usuario a través de los medios habituales de comunicación.